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Hotline
24/7-Rufbereitschaft – schnelle Störungsbeseitigung
bei Logistikanlagen
Unsere Hotline ist rund um die Uhr mit qualifizierten TELOGS-Mitarbeitern besetzt, die sofort die notwendigen Maßnahmen zur Störungsbeseitigung in die Wege leiten. Sie sorgen zuverlässig dafür, dass die mit Ihnen in der Servicevereinbarung definierten Reaktionszeiten eingehalten und Störungen Ihrer Logistikanlage schnellstmöglich beseitigt werden.
Ist zur Störungsbeseitigung der Vor-Ort-Einsatz eines Servicetechnikers notwendig, führt dieser im Servicefahrzeug alle notwendigen Werkzeuge und Spezialwerkzeuge direkt mit sich und muss diese im Bedarfsfall nicht erst zeitaufwendig beschaffen.
Für die Störungsbeseitigung auf Steuerungsebene nutzen wir Fernwartungstools, um möglichst schnell und kosteneffizient den fehlerfreien Betrieb der Anlage wiederherzustellen.
